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Un village à taille humaine, une communication sur-mesure

Bien souvent, dans les villages à l’écart des grands bassins urbains, la communication municipale se joue à mille lieues des logiques impersonnelles des grandes villes. À Villars sur Var, village perché des Alpes-Maritimes, la circulation de l’information revêt un caractère particulier : ici, chaque message porte l’empreinte d’une communauté vivante, où l’on se salue au détour d’une ruelle, où l’on croise la Maire chez l’épicier, et où le bouche-à-oreille demeure un canal puissant. Mais comment la mairie communique-t-elle avec les Villarsois aujourd’hui ? Quelles informations circulent, comment, par qui, et pour quoi faire ? La réponse puise dans la tradition, tout en s’ouvrant discrètement à la modernité.

Les outils de la mairie : entre papier, numérique et voix locales

L’affichage municipal, premier relais d’information

À Villars sur Var, comme dans bien des communes rurales, le tableau d’affichage situé près de la Mairie n’a rien perdu de sa vigueur. Les arrêtés municipaux, comptes-rendus de conseils, informations sur les travaux ou encore annonces d’événements locaux s’y succèdent au fil des jours. Ce mode de diffusion, garanti par l’article L2121-25 du Code général des collectivités territoriales, reste la référence officielle{' '}(source : Légifrance). L’usage veut que la plupart des Villarsois jettent un œil à ces panneaux lors d’un passage à la Poste ou en allant chercher leur pain.

  • Localisation : panneaux près de la mairie, de l’école, et du parking principal.
  • Type d’informations : comptes rendus, convocations, arrêtés, annonces associatives, etc.
  • Fréquence : renouvellement hebdomadaire à mensuel selon l’actualité.

Le bulletin municipal

Tous les semestres, le bulletin municipal atterrit dans les boîtes aux lettres de Villars sur Var. Ce feuillet, traditionnellement imprimé sur quatre pages, synthétise les projets en cours, les réussites, le compte-rendu du dernier conseil, quelques photos des événements récents et un agenda des manifestations à venir. Réalisé en mairie, il mêle le mot de la Maire, l’expression des groupes politiques municipaux – comme l’exige la loi – et des clins d’œil à la vie associative.

Selon les chiffres communiqués lors du conseil municipal du 13 mars 2023, 290 exemplaires sont imprimés pour chaque édition (source : Compte-rendu du Conseil municipal, mairie de Villars sur Var).

La communication numérique, entre adaptation et limites

Si Villars sur Var n’a pas (encore) de site officiel complet, la mairie dispose toutefois d’un espace sur le site de la Communauté de communes des Alpes d’Azur où figurent horaires, contacts, et quelques infos pratiques.

En parallèle, la nouvelle génération d’élus tente de moderniser l’approche :

  • Mise en ligne de procès-verbaux de conseils municipaux sur demande ;
  • Utilisation ponctuelle de groupes Facebook privés pour relayer les calendriers de ramassage des encombrants, coupures d’eau/électricité ou dates de fêtes ;
  • Le service SMS municipal lancé en 2022 : environ 60 foyers bénéficient de messages d’alerte pour les urgences et informations importantes (source : Préfecture des Alpes-Maritimes dossier ruralité 2023).

La fracture numérique demeure cependant non négligeable. D’après l’INSEE 2021, près de 30 % des ménages du secteur n’utilisent pas du tout Internet, pour des raisons d’équipement ou de maîtrise.

Acteurs principaux et relais d'information informels

Le secrétariat de mairie, un pivot incontournable

Dans un village tel que Villars sur Var, le point d’entrée reste le secrétariat municipal, ouvert cinq demi-journées par semaine. Il accueille les démarches administratives, renseigne sur les événements à venir et tient à jour le registre d’alerte pour informer les résidents en temps réel dans les situations d’urgence (crues, incendies…).

  • Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, 8h30-12h.
  • Missions : accueil, information, gestion du courrier, organisation des réunions, prise de rendez-vous avec la Maire.
  • Personnel : 1 secrétaire, 1 adjoint administratif à temps partiel.

Les élus : entre présence terrain et proximité des échanges

À Villars sur Var, la Maire et son équipe restent accessibles et visibles. Plusieurs élus participent régulièrement aux principales fêtes (Tour de la Saint-Jean, Foire artisanale, commémorations), se rendent dans les commerces ou arpentent les marchés. Cette présence se double, pour certains élus, d’un rôle officieux d’ambassadeurs de l’information, notamment auprès des plus âgés ou des personnes isolées.

Le Conseil Municipal, composé de11 membres, se réunit en moyenne tous les deux mois en séance publique, avec voie d’accès pour les habitants souhaitant assister ou poser des questions – une habitude qui s’est renforcée après la crise sanitaire.

Puissance du bouche-à-oreille et réseaux associatifs

Villars sur Var compte une quinzaine d’associations actives : provençale, sportive, éducative, ou caritative. Leurs responsables sont souvent informés en amont par la mairie et relaient à leur tour l’information durant leurs activités ou via WhatsApp, SMS, ou simples discussions lors des ateliers et agoras.

Selon la petite enquête menée en janvier 2024 lors du Forum des Associations, près de 80 % des participants déclarent s’informer principalement "par une personne qu’ils connaissent" plutôt que par voie écrite ou numérique.

À quoi sert cette communication ? Fonctions et enjeux au quotidien

  • Informer sur : vie municipale (conseils, décisions, budgets), sécurité (travaux, risques), services publics (école, eau, déchets), manifestations (marchés, fêtes), évolutions réglementaires (urbanisme, normes sanitaires).
  • Consulter : la mairie organise ponctuellement des sondages papier, réunions de quartiers ou consultations publiques (exemple en 2023 : enquête pour l’aménagement du jardin partagé, 62 réponses recueillies).
  • Mobiliser : la communication municipale fédère pour les grands rendez-vous : nettoyage de printemps (plus de 50 participants chaque année), fête patronale, journées de solidarité (exemple : collecte pour le Téléthon).
  • Prévenir : alertes météo, fermetures exceptionnelles, consignes en cas de risque naturel.

La Fédération des maires du 06 souligne d'ailleurs que la sécurité civile (incendie l’été, crues de la Var à l’automne) demeure le poste d’information le plus sensible à l’échelle locale (AMF06, Lettre aux communes, déc. 2022).

Défis et perspectives pour la communication municipale à Villars sur Var

Entre inclusion et nouvelles attentes

À Villars sur Var, la question du mélange des générations est cruciale. La mairie cherche l’équilibre entre la tradition orale – précieuse pour celles et ceux non connectés – et l’appel des nouvelles technologies, attendues par une minorité croissante d’actifs et de nouveaux arrivants (17 % de la population a moins de 40 ans – INSEE 2021).

  • Le projet d’un site web dédié à la commune, en discussion depuis janvier 2024, fait l’objet de plusieurs ateliers citoyens pour réfléchir au contenu et à l’accessibilité.
  • Des ateliers d’initiation au numérique, en partenariat avec le département, ont réuni 20 seniors depuis 2023 (source : Point Info 06).
  • La question linguistique : maintien ponctuel de l’information en occitan lors d’événements patrimoniaux.

La communication, un lien social à préserver

La réflexion menée localement dépasse la simple diffusion d’informations. Il s’agit d’un enjeu de lien social, dans un village où le “vivre ensemble” passe d’abord par la parole, l’écoute, et la confiance en la parole publique.

Le passage au numérique reste à la fois une nécessité et une précaution : éviter de détacher l’information de celles et ceux qui font vivre le village, tout en donnant un nouveau souffle, plus ouvert, plus accessible, pour attirer jeunes familles, porteurs de projets, ou visiteurs curieux.

Des initiatives inspirantes et des exemples à méditer

Le fonctionnement de Villars sur Var n’est ni figé ni isolé : à l’échelle de la région, d’autres villages partagent les mêmes outils, mais certains ont poussé le modèle plus loin :

  • Le groupe WhatsApp “Urgence Communale” de Saint-Sauveur-sur-Tinée, créé en 2021, permet d’alerter instantanément +150 foyers sur les coupures ou dangers.
  • Le Conseil Intergénérationnel de Massoins, qui organise un relais papier-numérique pour chaque quartier, mettant en binôme un jeune et un senior pour informer autour d’eux (Projet lauréat du FIPH 2023).
  • Les podcast “Voix du village” à Villars sur Var : depuis octobre 2023, des élèves de l’école enregistrent de courtes chroniques diffusées lors des fêtes locales, créant ainsi un pont entre enfants et anciens, entre tradition orale et expression contemporaine (atelier organisé avec La Fabrik du Var).

La dynamique locale repose sur l’adaptabilité, la simplicité et l’implication : loin de la surenchère médiatique, c’est bien dans la cohérence, la proximité et l’écoute que se dessine l’avenir de la communication municipale à Villars sur Var.

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